Profissionais
Profissionais
- Acesse o menu Agenda.
Profissional é quem realiza os atendimentos: o barbeiro, a manicure, o médico, o personal trainer. É no cadastro do profissional que você define quais serviços ele faz, quando ele trabalha e, se quiser, o vínculo com um usuário do sistema (para sincronizar o calendário pessoal dele, por exemplo).
💡 O profissional não precisa ser um usuário do sistema. Você pode cadastrar "Dr. João" ou "Maria manicure" mesmo que essas pessoas nunca façam login no NextChat. O vínculo com um usuário é opcional e pode ser desfeito quando quiser.
📍 Onde configurar
- Acesse o menu Agenda.
- Clique na engrenagem ⚙️ (Configurações da agenda).
- Abra a aba Profissionais.
⚠️ A aba Profissionais só aparece para administradores e supervisores do sistema.

➕ Como cadastrar um profissional
- No topo da aba, preencha:
- Nome do profissional — ex.: "Dr. João", "Maria".
- Vincular a um usuário (opcional) — escolha um usuário do sistema, se esse profissional também for um login do NextChat.
- Clique no botão +.
O profissional entra na lista. Cada linha é expansível (clique na seta) e mostra logo de cara se está vinculado a um usuário ou se não está vinculado a nenhum usuário do sistema.
🔗 Vínculo com usuário do sistema
Este é um dos pontos que mais geram dúvida — vale a explicação detalhada:
- Vincular é conectar o profissional a um login do sistema. Quem é vinculado herda a agenda: o usuário passa a ver os calendários em que o profissional está (com papel Editor, podendo criar e editar agendamentos).
- Para que serve: principalmente para a sincronização com Google Agenda/Outlook, que fica disponível somente para profissionais vinculados a um usuário.
- Um usuário só pode ser vinculado a um profissional — usuários já vinculados a outro profissional não aparecem na lista.
- Pode desvincular quando quiser (botão Desvincular na linha do profissional). Ao desvincular, o profissional continua cadastrado, apenas sem login associado.
⚠️ Precisa configurar o Google Agenda de um profissional e o botão de conexão não aparece? Verifique se ele está vinculado a um usuário do sistema — esse é o requisito.
🛠️ Serviços realizados pelo profissional
Dentro do cadastro do profissional (clique na seta da linha para abrir), a seção "Serviços realizados" define o que ele pode fazer:
- Sem nenhum serviço vinculado → o profissional pode fazer qualquer serviço cadastrado (comportamento padrão, prático para equipes pequenas ou generalistas).
- Com serviços vinculados → o profissional fica restrito a eles. Ex.: a manicure só recebe agendamentos de unha; o corte não aparece para ela.
Como vincular:
- Abra o profissional.
- Em "Adicionar serviço", escolha o serviço desejado — só aparecem serviços ativos que ele ainda não tem.
- Clique no botão +.
O serviço aparece como uma etiqueta. Para desvincular, clique no x da etiqueta.
⚠️ Se a lista aparecer vazia com o aviso "Nenhum serviço disponível. Cadastre um na aba Serviços.", cadastre o serviço primeiro — veja Serviços.
🕐 Horários de atendimento
A aba Disponibilidade (a 4ª aba da janela de configurações) define quando cada profissional trabalha. É a partir daqui que o sistema monta os horários que os clientes podem agendar.
⚠️ Nenhum profissional tem horário por padrão. Se você não cadastrar disponibilidade, a agenda dele fica sem nenhum horário disponível — nem pelo link público, nem pelo chatbot, nem pela tela principal.

Como cadastrar a disponibilidade
- Na aba Disponibilidade, escolha o Profissional no seletor.
- Preencha a nova disponibilidade:
- Dia da semana — de Domingo a Sábado.
- Hora inicial — ex.: 08:00.
- Hora final — ex.: 18:00.
- Clique no botão +.
A regra entra na lista (ex.: "Segunda-feira — 08:00 - 18:00"). Para remover uma regra, clique no 🗑️ ao lado dela.
💡 Quer almoçar no meio do expediente? Cadastre dois turnos: 08:00–12:00 e 13:00–18:00. As regras se somam.
Exceções: folgas, feriados e horários diferentes
Embaixo da lista de horários fica a seção Exceções — perfeita para aqueles dias que fogem da rotina:
- Dia todo indisponível — bloqueia a data inteira (folga, feriado, atestado).
- Horário customizado — naquele dia, o profissional atende só em um período diferente do padrão (ex.: sairá mais cedo e atenderá 08:00–12:00).
Como cadastrar:
- Escolha a Data.
- Marque o tipo: "Dia todo indisponível" ou "Horário customizado" (nesse caso, informe Hora inicial e Hora final).
- Preencha o Motivo (opcional) — ex.: "Feriado municipal". Ele aparece na lista para você lembrar por que bloqueou.
- Clique no botão +.
A exceção entra na lista com data, período e motivo. Para remover, clique no 🗑️ — o sistema pede confirmação: "Deseja realmente excluir esta exceção?".
✏️ Editar, ativar/desativar e excluir
Na linha de cada profissional você encontra:
| Ação | Como funciona |
|---|---|
| Renomear | Clique no nome, edite e clique fora — salva automático |
| Ativar/Desativar (chave) | Profissional desativado deixa de receber agendamentos e de aparecer nas escolhas de profissional (link público, chatbot, IA), mas mantém o histórico |
| Vincular/Desvincular usuário | No seletor do lado direito da linha |
| Excluir 🗑️ | Remove o cadastro; o sistema pede confirmação: "Deseja realmente excluir este profissional?" |
⚠️ Prefira desativar em vez de excluir: o histórico de agendamentos do profissional continua legível e você pode reativá-lo depois.
