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Profissionais

Profissionais

  1. Acesse o menu Agenda.

Profissional é quem realiza os atendimentos: o barbeiro, a manicure, o médico, o personal trainer. É no cadastro do profissional que você define quais serviços ele faz, quando ele trabalha e, se quiser, o vínculo com um usuário do sistema (para sincronizar o calendário pessoal dele, por exemplo).

💡 O profissional não precisa ser um usuário do sistema. Você pode cadastrar "Dr. João" ou "Maria manicure" mesmo que essas pessoas nunca façam login no NextChat. O vínculo com um usuário é opcional e pode ser desfeito quando quiser.

📍 Onde configurar

  1. Acesse o menu Agenda.
  2. Clique na engrenagem ⚙️ (Configurações da agenda).
  3. Abra a aba Profissionais.

⚠️ A aba Profissionais só aparece para administradores e supervisores do sistema.


➕ Como cadastrar um profissional

  1. No topo da aba, preencha:
    • Nome do profissional — ex.: "Dr. João", "Maria".
    • Vincular a um usuário (opcional) — escolha um usuário do sistema, se esse profissional também for um login do NextChat.
  2. Clique no botão +.

O profissional entra na lista. Cada linha é expansível (clique na seta) e mostra logo de cara se está vinculado a um usuário ou se não está vinculado a nenhum usuário do sistema.


🔗 Vínculo com usuário do sistema

Este é um dos pontos que mais geram dúvida — vale a explicação detalhada:

  • Vincular é conectar o profissional a um login do sistema. Quem é vinculado herda a agenda: o usuário passa a ver os calendários em que o profissional está (com papel Editor, podendo criar e editar agendamentos).
  • Para que serve: principalmente para a sincronização com Google Agenda/Outlook, que fica disponível somente para profissionais vinculados a um usuário.
  • Um usuário só pode ser vinculado a um profissional — usuários já vinculados a outro profissional não aparecem na lista.
  • Pode desvincular quando quiser (botão Desvincular na linha do profissional). Ao desvincular, o profissional continua cadastrado, apenas sem login associado.

⚠️ Precisa configurar o Google Agenda de um profissional e o botão de conexão não aparece? Verifique se ele está vinculado a um usuário do sistema — esse é o requisito.


🛠️ Serviços realizados pelo profissional

Dentro do cadastro do profissional (clique na seta da linha para abrir), a seção "Serviços realizados" define o que ele pode fazer:

  • Sem nenhum serviço vinculado → o profissional pode fazer qualquer serviço cadastrado (comportamento padrão, prático para equipes pequenas ou generalistas).
  • Com serviços vinculados → o profissional fica restrito a eles. Ex.: a manicure só recebe agendamentos de unha; o corte não aparece para ela.

Como vincular:

  1. Abra o profissional.
  2. Em "Adicionar serviço", escolha o serviço desejado — só aparecem serviços ativos que ele ainda não tem.
  3. Clique no botão +.

O serviço aparece como uma etiqueta. Para desvincular, clique no x da etiqueta.

⚠️ Se a lista aparecer vazia com o aviso "Nenhum serviço disponível. Cadastre um na aba Serviços.", cadastre o serviço primeiro — veja Serviços.


🕐 Horários de atendimento

A aba Disponibilidade (a 4ª aba da janela de configurações) define quando cada profissional trabalha. É a partir daqui que o sistema monta os horários que os clientes podem agendar.

⚠️ Nenhum profissional tem horário por padrão. Se você não cadastrar disponibilidade, a agenda dele fica sem nenhum horário disponível — nem pelo link público, nem pelo chatbot, nem pela tela principal.

Como cadastrar a disponibilidade

  1. Na aba Disponibilidade, escolha o Profissional no seletor.
  2. Preencha a nova disponibilidade:
    • Dia da semana — de Domingo a Sábado.
    • Hora inicial — ex.: 08:00.
    • Hora final — ex.: 18:00.
  3. Clique no botão +.

A regra entra na lista (ex.: "Segunda-feira — 08:00 - 18:00"). Para remover uma regra, clique no 🗑️ ao lado dela.

💡 Quer almoçar no meio do expediente? Cadastre dois turnos: 08:00–12:00 e 13:00–18:00. As regras se somam.

Exceções: folgas, feriados e horários diferentes

Embaixo da lista de horários fica a seção Exceções — perfeita para aqueles dias que fogem da rotina:

  • Dia todo indisponível — bloqueia a data inteira (folga, feriado, atestado).
  • Horário customizado — naquele dia, o profissional atende só em um período diferente do padrão (ex.: sairá mais cedo e atenderá 08:00–12:00).

Como cadastrar:

  1. Escolha a Data.
  2. Marque o tipo: "Dia todo indisponível" ou "Horário customizado" (nesse caso, informe Hora inicial e Hora final).
  3. Preencha o Motivo (opcional) — ex.: "Feriado municipal". Ele aparece na lista para você lembrar por que bloqueou.
  4. Clique no botão +.

A exceção entra na lista com data, período e motivo. Para remover, clique no 🗑️ — o sistema pede confirmação: "Deseja realmente excluir esta exceção?".


✏️ Editar, ativar/desativar e excluir

Na linha de cada profissional você encontra:

AçãoComo funciona
RenomearClique no nome, edite e clique fora — salva automático
Ativar/Desativar (chave)Profissional desativado deixa de receber agendamentos e de aparecer nas escolhas de profissional (link público, chatbot, IA), mas mantém o histórico
Vincular/Desvincular usuárioNo seletor do lado direito da linha
Excluir 🗑️Remove o cadastro; o sistema pede confirmação: "Deseja realmente excluir este profissional?"

⚠️ Prefira desativar em vez de excluir: o histórico de agendamentos do profissional continua legível e você pode reativá-lo depois.

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